Service Level Manager:in (m/w/d)

Service Level Manager:in (m/w/d)

Raaba

Wir, die KNAPP Gruppe, verbinden Hardware und Software zu logistischen Gesamtlösungen.
Gemeinsam treiben wir Fortschritt voran und verbessern das, was schon gut ist. Das schaffen wir durch kreative Ideen, den Mut Neues zu versuchen und Offenheit für Feedback.

#yourmission
Take ownership of commercial negotiations

* Du übernimmst die Verantwortung für die Vorbereitung, Steuerung und Durchführung von Vertragsverhandlungen mit internationalen Kunden.
* Du erstellst, prüfst und verhandelst Serviceverträge und führst diese mit wirtschaftlichem Weitblick zu einem erfolgreichen Abschluss.
* Du entwickelst überzeugende Verhandlungsstrategien und vertrittst kommerzielle, preisliche sowie vertragliche Positionen klar und lösungsorientiert.
* Du bewertest Vertragsinhalte, erkennst Chancen und Risiken und stimmst relevante Entscheidungspunkte mit den zuständigen internen Fachabteilungen ab.
* Du vertrittst die ausgehandelten Vertragsabschlüsse intern, schaffst Transparenz über getroffene Vereinbarungen und stellst die Akzeptanz bei den relevanten Stakeholdern sicher.
* Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, internationalen Niederlassungen sowie internen kaufmännischen, technischen und rechtlichen Fachbereichen.
* Du begleitest internationale Neukunden, entwickelst passende vertragliche Servicelösungen und stärkst nachhaltige Kundenbeziehungen.
* Du verantwortest die strukturierte Vertragsübergabe an alle beteiligten Bereiche und stellst die vollständige Pflege der vertragsrelevanten Daten im ERP-System sicher.

#youareknapp

* Du verfügst über einen Hochschulabschluss mit wirtschaftlichem oder rechtlichem Schwerpunkt oder über eine vergleichbare Qualifikation.
* Du bringst fundierte Berufserfahrung im Vertragsmanagement sowie in der eigenverantwortlichen Führung kommerzieller Vertragsverhandlungen mit.
* Du verbindest wirtschaftliches Verständnis mit Interesse an technischen Zusammenhängen und komplexen internationalen Servicelösungen.
* Du trittst verhandlungssicher auf, argumentierst überzeugend und kannst unterschiedliche Interessen zu tragfähigen Vereinbarungen zusammenführen.
* Du übernimmst Verantwortung für deine Verhandlungsergebnisse und vertrittst Vertragsabschlüsse souverän gegenüber internen Entscheidungsträger:innen und Stakeholdern.
* Du arbeitest selbstständig, strukturiert und sorgfältig und behältst auch bei anspruchsvollen Vertragsinhalten den Überblick.
* Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
* Du arbeitest gerne in einem internationalen Umfeld und bringst die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit.

#weareknapp
KNAPP Systemintegration ist spezialisiert auf Lösungen im Bereich Lebensmittel- und Leergutlogistik und setzt die speziellen Anforderungen der Lebensmittelbranche in höchster Qualität um. Für Kunden wie SPAR, REWE, Kroger oder Woolworths entwickeln wir innovative, maßgeschneiderte Automatisierungskonzepte für den stationären und den Online-Lebensmittelhandel. Dieser Job bietet dir die Möglichkeit, dich proaktiv in einem hoch motivierten Team einzubringen, Verantwortung für internationale Vertragsverhandlungen zu übernehmen und erfolgreiche Vertragsabschlüsse intern zu vertreten. Bei uns hängt dein Gehalt von deiner beruflichen Vorerfahrung, deinem Können und deinem Engagement ab. Das Mindestgehalt für diese Position liegt bei brutto EUR 4.500,- pro Monat (38,5 Wochenstunden / KV für Metallgewerbe).
Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen neben einem Werksrestaurant, Gesundheitsprogrammen und anderen Benefits auch ein breites Angebot an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Wir freuen uns darauf, dich in einem persönlichen Gespräch kennenzulernen!

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