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SAP EWM Customer Care Consultant (m/w/d)*

TGW Logistics ● Marchtrenk am 14. Okt. 2025
Vollzeit – Berufserfahrung

Entgelt: 46.615 EUR (brutto jährlich)
Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 46.615 Euro.

SAP EWM Customer Care Consultant (M/W/D)*

Als SAP EWM Customer Care Consultant bist du im 2nd und 3rd Level Support für unsere 24/7 laufenden Anlagen verantwortlich. Du übernimmst die Kommunikation mit Endanwender:innen, um Fehler zu diagnostizieren und Probleme schnellstmöglich zu beheben.

* Kundendienst / Support
* Marchtrenk
* Berufserfahrene

Lisa-Maria Fölser

Associate Human Resources

+43 50 486 4583


Was man bei uns bewegt:

* Analyse und Bearbeitung von Tickets im 2nd und 3rd Level Support
* Fehlerdiagnose in SAP EWM Prozessen sowie Durchführung von kleineren Customizing-Anpassungen
* Einbindung der UI5- und ABAP-Entwicklung in die Ursachenanalyse
* Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets gemäß SLA-Vorgaben
* Unterstützung bei der Weiterbildung des First Level Supports sowie der Endanwender:innen

Was uns überzeugt:

* Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Support
* Gute Kenntnisse im SAP EWM (Customizing, Debugging) sowie im Office 365
* Erfahrung in der Logistik oder Automatisierungstechnik
* Verhandlungssichere Englischkenntnisse
* Bereitschaft zur Schichtarbeit

Was wir bieten:

* Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
* Arbeiten mit moderner IT-Ausstattung und neuesten Technologien
* Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
* Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt - lernen und wachsen" agiert
* Großes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in Form von Präsenztrainings sowie eLearnings

In dieser Position warten unter anderem folgende Benefits

* Moderner Arbeitsplatz
* Bildung
* Nachhaltigkeit
* Home Office
* Gesundheitsförderung
* Flexible Arbeitszeiten
* Mitarbeiterrabatte
* Duale Mitarbeiterbeteiligung

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Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 46.615 Euro.

Neugierig? Hier geht es zum Bewerbungsformular!

Zum Bewerbungsformular

*TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.



Ansprechperson für diese Stellenanzeige:
Name: Lisa-Maria Fölser
Position: Associate Human Resources
Telefon: +43 50 486 4583

Technische Anforderungen

Betriebssysteme, Plattformen
  • SAP EWM (Fortgeschrittene Kenntnisse)
Programmiersprachen, Frameworks, Datenbanken
  • ABAP (Fortgeschrittene Kenntnisse)
  • Office 365 (Fortgeschrittene Kenntnisse)
  • UI5 (Fortgeschrittene Kenntnisse)
Anwendungen, DevOps
  • (keine Angabe)

Erfahrung im 2nd und 3rd Level Support sowie Kenntnisse in Fehlerdiagnose und Customizing-Anpassungen in SAP EWM sind erforderlich.

Sonstige Anforderungen

Positionsebene

Berufserfahrung

Schulabschlüsse

Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Support

Sprachkenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Reisetätigkeit

k.A.

Kundenkontakt erforderlich

k.A.

Weitere Anforderungen

k.A.

Monetär

Entgelt: 46.615 EUR (brutto jährlich)
Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 46.615 Euro.

Erfolgsbeteiligung am Unternehmen: k.A.
Bonuszahlungen: k.A.
Überstunden werden ausbezahlt: k.A.

Sachleistungen

Firmenauto: k.A.
Eigener Parkplatz: k.A.
Lademöglichkeit elektro: k.A.

Eigenes Notebook: Ja
Eigenes Smartphone: k.A.
Mitarbeiterrabatte: Ja
Jahreskarte für öffentlichen Stadtverkehr: k.A.

Moderne IT-Ausstattung, Mitarbeiterrabatte, Home Office.

Arbeitszeitsregelung

Flexible Arbeitszeiten: Ja
Gleitzeit: k.A.
Geringe / keine Überstunden: k.A.
Vertrauensarbeitszeitregelung: k.A.
Sabbaticalregelung: k.A.

Flexible Arbeitszeiten und Bereitschaft zur Schichtarbeit.

Arbeitsplatz und Büro

Arbeitsplatz im Großraumbüro: k.A.
Kleine Büroeinheit: k.A.
Barrierefrei: k.A.
Homeoffice-Anteil: k.A.

Moderner Arbeitsplatz.

Möglichkeiten der Weiterbildung

Fachvorträge: Ja
Seminare: k.A.
Sprachkurse: k.A.
Messen: k.A.

Unterstützung bei der Weiterbildung des First Level Supports sowie der Endanwender:innen, Präsenztrainings und eLearnings werden angeboten.

Standort

Anschrift:
TGW Logistics
Ludwig Szinicz Straße 3
4614 Marchtrenk, Österreich

Entwicklung des Standorts / des Unternehmens

Wir sind ein international führender Anbieter von Intralogistik-Lösungen mit Hauptsitz in Österreich. Als Systemintegrator übernehmen wir die Planung, Produktion, Realisierung und Wartung von Distributionszentren – von der Mechatronik über Robotik bis hin zu Steuerung und Software. Mehr als 4.400 Mitarbeiter in Europa, Asien und Amerika überzeugen durch Kompetenz und Lösungsorientierung. Eigentümer der TGW Logistics Group ist die TGW Future Privatstiftung.

Gemeinschaftszone(n) und Ausstattung

Mitnutzbare Gemeinschaftszone: k.A.
Fläche: k.A.
Genutzt von: k.A.
Tischfußball: k.A.
Tischtennis: k.A.
Raucherbereich: Ja
Gemütliche Sitzgelegenheiten: Ja
Gemeinschaftsküche: Ja
Kühlschrank mit Getränken: Ja

Sozialleistungen und Gesundheit

Kinderbetreuung im Büro: Ja
Zusatzversicherungen (z.B. Unfall): k.A.
Zusätzliche Pensionsvorsorge: k.A.
Betriebsarzt: Ja
Gesundheitschecks im Unternehmen: Ja
Anonyme therapeutische Unterstützung: k.A.

Automatisch angelegt, Fehlangaben und Irrtümer vorbehalten. Sollten Sie als Arbeitgeber Fragen haben, schicken Sie bitte eine Nachricht an office@itjobsswiss.ch.