Support Engineer Network Security (w/m/*)

Support Engineer Network Security

(w/m/*)

* Wien
* Vollzeit
* mit Berufserfahrung

Über uns

Wir bei CANCOM Austria sind einer der führenden ICT-Serviceprovider und Digitalisierungspartner in Österreich. Als Team CANCOM unterstützen wir unsere Kund:innen ganzheitlich, von Collaboration über Netzwerk und IT-Infrastruktur bis hin zu Managed Services. Wir entwickeln eigene Softwarelösungen, IoT-Plattformen und spezialisierte AI-Anwendungen für zukunftsfähige Geschäftsmodelle und denken digitale Transformation end-to-end.

Unser Angebot

* Vereinbarkeit Flexibles Arbeiten, keine Kernarbeitszeit und eine attraktive Home Office-Regelung
* Perspektive Freiraum für Eigeninitiative, Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Fach-und Führungskarriere
* Eigenverantwortung Du gestaltest aktiv die Zukunft eines stabilen und gleichzeitig innovativen Unternehmens mit
* Benefits Job-/Klimaticket, Bike-Leasing, Essenszuschuss, Sabbatical, Angebot für körperliche und mentale Gesundheit
* Gehalt: Ab EUR 45.000, abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung definieren wir dein individuelles Package

Deine Aufgaben

* Betreuung und Konfiguration von Kundensystemen im Bereich Network Security (u. a. Cisco, Check Point, Palo Alto, Fortinet, Barracuda)
* Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen inklusive Fehlereingrenzung und Störungsbehebung
* Übergabe komplexer Fälle an interne und externe Expert Teams
* Unterstützung im Incident Management gemäß vereinbarter Service Level Agreements
* Teilnahme am 24x7 Schichtdienst im Remote-Betrieb

Dein Profil

* Breites IT-Fachwissen sowie Erfahrung in Administration und Troubleshooting von Netzwerk- und Security-Umgebungen
* Fundierte Kenntnisse in TCP/IP, Switching, Routing, Firewalls und VPN
* Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und sichere Kommunikation in komplexen Support-Situationen
* Sehr gute Kommunikationsskills in Deutsch und Englisch
* Von Vorteil: Zertifizierungen relevanter Hersteller (z. B. Cisco, Check Point, Palo Alto, Fortinet, Barracuda)

Dein Kontakt

Gwendolyn Schwab
Specialist Recruiting & Talent Acquisition
+43 676 8520306501