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Erfahrener IT Support (m/w/d)

PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H. ● Wien am 20. Aug. 2025
Vollzeit – Berufserfahrung

Entgelt: 3.063 EUR (brutto monatlich)
Kollektivvertragliches Monatsgehalt auf Vollzeitbasis. Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.

Für unser pidas-Team suchen wir zum ehest möglichen Eintritt Verstärkung mit IT-Erfahrung und hoher Serviceorientierung im 1st Level Support. Überzeuge mit deinen Skills, um unsere namhaften Kunden im IT-Support zu betreuen! Deine Einsatzorte sind vorrangig 1030 & 1040 Wien.

Skills

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von komplexen IT-Anfragen inkl. Beratung (vor Ort, telefonisch, remote, schriftlich)
  • Komplexe Fehleranalyse, Installation und Fehlerbehebung bei IT-Geräten von End-User*innen
  • Bestellen, Aufsetzen und Inbetriebnahme von Hardwaregeräten inkl. Arbeitsplatzaufbau
  • Zeige deine bisher erworbenen Skills im Executive Support
  • Als Schnittstelle zwischen dem 1st Level Support und der Fachabteilung überwachst du Service-Tickets und informierst dich proaktiv bei Störungen
  • Du liebst die Abwechslung? Wechsle zwischen mehreren Kunden und hilf deinen Kolleg*innen bei Urlaubsvertretungen
  • Begeistere mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit - making people wow!

Deine Stärken

  • Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL- oder Fachschulabschluss im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) bevorzugt
  • Mind. 2-3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren technischen Position (Customer Care-, IT-Support, ...) im Konzernumfeld
  • Fundierte Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme und MS Office sowie MDM
  • Idealerweise Know-how im Bereich Netzwerke, Active Directory, Azure und iOS von Vorteil
  • Deutsch C1-Level und Englisch auf B2-Niveau als must-have.
  • Gepflegtes Auftreten, Pünktlichkeit und Flexibilität zählen zu deinen Stärken. Service ist für dich kein Wort, sondern eine Lebenseinstellung.

Upgrades

  • Firmeninterne Champions Academy
  • Diverse Teams
  • Moderne Infrastruktur
  • Gute Erreichbarkeit mit den Öffis - Wir fördern auch dein Jobticket zu 50%!
  • Regelmäßige Events
  • Interne Entwicklungsmöglichkeiten

Als Teil der smartesten IT-Support Company erwartet dich außerdem eine offene Unternehmenskultur mit Teamspirit, sowie Kaffee, Tee, Obst und Afterwork-Drinks for free.

Für diese spannende Position mit Entwicklungspotenzial bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsgehalt auf Vollzeitbasis von EUR 3.063 brutto bei 3-jähriger Berufserfahrung. Eine von Qualifikation bzw. Erfahrung abhängige Überzahlung ist selbstverständlich möglich.

Komm in unser Team und begeistere uns mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit!



Ansprechperson für diese Stellenanzeige:
Name: Teresa Hohenberger
Position: Recruiting Specialist

Technische Anforderungen

Betriebssysteme, Plattformen
  • (keine Angabe)
Programmiersprachen, Frameworks, Datenbanken
  • (keine Angabe)
Anwendungen, DevOps
  • (keine Angabe)

Einschlägige IT-Ausbildung bevorzugt. Mind. 2-3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren technischen Position erforderlich. Fundierte Kenntnisse in MS Office sind vorteilhaft. Deutsch C1-Level und Englisch auf B2-Niveau werden als must-have angesehen.

Sonstige Anforderungen

Positionsebene

Berufserfahrung

Schulabschlüsse

Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL- oder Fachschulabschluss im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) bevorzugt

Sprachkenntnisse

Deutsch C1-Level und Englisch B2-Niveau

Reisetätigkeit

Ja

Einsatzorte vorrangig 1030 & 1040 Wien.

Kundenkontakt erforderlich

k.A.

Weitere Anforderungen

k.A.

Monetär

Entgelt: 3.063 EUR (brutto monatlich)
Kollektivvertragliches Monatsgehalt auf Vollzeitbasis. Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.

Erfolgsbeteiligung am Unternehmen: k.A.
Bonuszahlungen: k.A.
Überstunden werden ausbezahlt: k.A.

Sachleistungen

Firmenauto: k.A.
Eigener Parkplatz: k.A.
Lademöglichkeit elektro: k.A.

Eigenes Notebook: k.A.
Eigenes Smartphone: k.A.
Mitarbeiterrabatte: k.A.
Jahreskarte für öffentlichen Stadtverkehr: Ja

Wir fördern dein Jobticket zu 50%!

Arbeitsplatz und Büro

Arbeitsplatz im Großraumbüro: k.A.
Kleine Büroeinheit: k.A.
Barrierefrei: k.A.
Homeoffice-Anteil: k.A.

Offene Unternehmenskultur mit Teamspirit

Möglichkeiten der Weiterbildung

Fachvorträge: k.A.
Seminare: Ja
Sprachkurse: k.A.
Messen: Ja

Wir unterstützen deine Weiterbildung durch firmeninterne Champions Academy und interne Entwicklungsmöglichkeiten.

Verpflegung und Getränke

Mittagessen Gutscheine: k.A.
Kostenfreie Snacks: Ja
Kostenfreies Obst: Ja
Kostenfreie Getränke: Ja
Eigene Kantine: k.A.

Kaffee, Tee, Obst und Afterwork-Drinks for free.

Standort

Anschrift:
PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H.
Kranichberggasse 2
1120 Wien, Österreich

Entwicklung des Standorts / des Unternehmens

Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente!

Automatisch angelegt, Fehlangaben und Irrtümer vorbehalten. Sollten Sie als Arbeitgeber Fragen haben, schicken Sie bitte eine Nachricht an office@itjobsswiss.ch.