IT Support (w/m/d)
PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H. ● Wien am 11. Aug. 2025
Vollzeit, Teilzeit – Berufserfahrung
Entgelt: 2.473 EUR (brutto monatlich)
Kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis.
Du liebst es, IT-Herausforderungen zu meistern und anderen dabei zu helfen, technische Probleme zu lösen? Du bist Problemlöser*in, Technikflüsterer*in und Teamplayer*in? Dann bist DU genau die Verstärkung, die wir suchen!
Skills
Diese Aufgaben erwarten dich:
- Empathische Bearbeitung von technischen User*innenanfragen (telefonisch & schriftlich)
- Komplexe Fehleranalyse und frühzeitiges Erkennen von Major Incidents
- Support der IT Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Microsoft Technologien (Windows Server, Active Directory, Office 365, Azure, etc.)
- Installation und Betreuung von Softwaren via Fernwartung
- Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem und Eskalation an weitere Schnittstellen
- Schaffung von wow-Momenten für unsere Kund*innen
Mit diesem Profil kannst du uns begeistern:
- Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) oder ein sehr gutes allgemeines IT-Wissen durch Eigenstudium
- Mind. 2 Jahr Erfahrung im Customer Care- oder IT-Support wünschenswert
- Deutsch mind. C1 und Englisch B2 als must-have
- Know-how im Bereich Active Directory, Exchange, Azure AD, NTFS-Rechte oder Sicherheitsgruppen von Vorteil
- Empathie, Aufgeschlossenheit und Gewissenhaftigkeit zählen zu deinen Stärken
Deine Benefits
- Interne Champions Academy
- Internationales Umfeld
- Homeoffice-Option nach Einarbeitung
- Gute Erreichbarkeit und Öffi-Ticket zu 50% gefördert!
- Regelmäßige
Events - Interne Entwicklungsmöglichkeiten
Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis ab EUR 2.473 brutto je nach Qualifikation und Vorerfahrung.
About
Wir sind geborene Support-Champions - seit 1987. Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente!
Übrigens, pidas Österreich ist «Great Place to Work» zertifiziert. Diese fünf Stärken schätzen unsere glücklichen Mitarbeitenden besonders: Gerechtigkeit - Zusammengehörigkeit - Freundlichkeit -Teamgeist - Vertrautheit!
Ansprechperson für diese Stellenanzeige:
Name: Teresa Hohenberger
Position: Recruiting Specialist
Technische Anforderungen
Betriebssysteme, Plattformen
- (keine Angabe)
Programmiersprachen, Frameworks, Datenbanken
- (keine Angabe)
Anwendungen, DevOps
- (keine Angabe)
Einschlägige IT-Ausbildung oder sehr gutes allgemeines IT-Wissen ist erforderlich. Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Care- oder IT-Support wird gewünscht. Kenntnisse in der empathischen Bearbeitung von technischen User*innenanfragen sowie komplexer Fehleranalyse sind von Vorteil.
Sonstige Anforderungen
Positionsebene
Berufserfahrung
Schulabschlüsse
Einschlägige IT-Ausbildung oder sehr gutes allgemeines IT-Wissen.
Sprachkenntnisse
Deutsch mind. C1 und Englisch B2
Reisetätigkeit
k.A.
Kundenkontakt erforderlich
k.A.
Weitere Anforderungen
k.A.
Monetär
Entgelt: 2.473 EUR (brutto monatlich)
Kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis.
Erfolgsbeteiligung am Unternehmen: k.A.
Bonuszahlungen: k.A.
Überstunden werden ausbezahlt: k.A.
Sachleistungen
Firmenauto: k.A.
Eigener Parkplatz: k.A.
Lademöglichkeit elektro: k.A.
Eigenes Notebook: k.A.
Eigenes Smartphone: k.A.
Mitarbeiterrabatte: k.A.
Jahreskarte für öffentlichen Stadtverkehr: Ja
Öffi-Ticket zu 50% gefördert
Arbeitszeitsregelung
Flexible Arbeitszeiten: k.A.
Gleitzeit: k.A.
Geringe / keine Überstunden: k.A.
Vertrauensarbeitszeitregelung: k.A.
Sabbaticalregelung: k.A.
Homeoffice-Option nach Einarbeitung
Möglichkeiten der Weiterbildung
Fachvorträge: k.A.
Seminare: k.A.
Sprachkurse: k.A.
Messen: Ja
Interne Champions Academy wird angeboten.
Verpflegung und Getränke
Mittagessen Gutscheine: k.A.
Kostenfreie Snacks: k.A.
Kostenfreies Obst: k.A.
Kostenfreie Getränke: k.A.
Eigene Kantine: k.A.
Gute Erreichbarkeit und Öffi-Ticket zu 50% gefördert!
Entwicklung des Standorts / des Unternehmens
Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente!
Automatisch angelegt, Fehlangaben und Irrtümer vorbehalten. Sollten Sie als Arbeitgeber Fragen haben, schicken Sie bitte eine Nachricht an office@itjobsswiss.ch.