Senior ServiceNow Consultant ITOM (w/m/*)

Senior ServiceNow Consultant ITOM

(w/m/*)

* Wien
* Vollzeit
* mit Berufserfahrung

Über uns

Wir bei CANCOM Austria sind einer der führenden ICT-Serviceprovider und Digitalisierungspartner in Österreich. Als Team CANCOM unterstützen wir unsere Kund:innen ganzheitlich, von Collaboration über Netzwerk und IT-Infrastruktur bis hin zu Managed Services. Wir entwickeln eigene Softwarelösungen, IoT-Plattformen und spezialisierte AI-Anwendungen für zukunftsfähige Geschäftsmodelle und denken digitale Transformation end to end.

Unser Angebot

* Vereinbarkeit Flexibles Arbeiten, keine Kernarbeitszeit und eine attraktive Home Office-Regelung
* Perspektive Freiraum für Eigeninitiative, Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Fach-und Führungskarriere
* Eigenverantwortung Du gestaltest aktiv die Zukunft eines stabilen und gleichzeitig innovativen Unternehmens mit
* Benefits Job-/Klimaticket, Bike-Leasing, Essenszuschuss, Sabbatical, Angebot für körperliche und mentale Gesundheit
* Gehalt: Ab EUR 75.000 (All-in), abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung definieren wir dein individuelles Package

Deine Aufgaben

* Analyse der Kund:innenanforderungen sowie Konzeption passender ServiceNow-ITOM-Architekturen
* Implementierung und Optimierung von Lösungen in den Bereichen Discovery, Service Mapping, CMDB/CSDM, Event Management und Cloud Discovery
* Integration von Drittsystemen und Cloud-Plattformen sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität innerhalb der CMDB
* Durchführung technischer Workshops, Erstellung von Lösungskonzepten und Mitwirkung bei Presales-Aktivitäten und Aufwandsschätzungen
* Übernahme der fachlichen Leitung des ITOM Streams in Projekten sowie Unterstützung und Coaching von weniger erfahrenen Teammitgliedern

Dein Profil

* Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der Implementierung und Beratung von ServiceNow-Lösungen, idealerweise mit Schwerpunkt ITOM
* Sehr gute Kenntnisse in ServiceNow ITOM Visibility, Discovery, Service Mapping, Event Management, CMDB/CSDM und Service Graph
* Relevante ServiceNow-Zertifizierungen, beispielsweise CSA, CIS Discovery oder CIS Event Management, sowie idealerweise ITIL Foundation
* Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Teamorientierung
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie professionelles Auftreten und ausgeprägtes Verständnis für eine serviceorientierte Kundenkommunikation

Dein Kontakt

Martina Büchsenmeister
Specialist Recruiting & Talent Acquisition
+43 664 6285037