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IT Business Development Manager Customer Services (w/m/d)

SSI Schäfer Österreich 2026-07-02

Standort: Friesach, AT, 8114

Zielgruppe: Berufserfahrene

Arbeitszeitmodell: Vollzeit

Beschäftigungsart: Festanstellung

Unternehmensbereich: Vertrieb/ Daten Analyse

Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Ein weltweit führender Lösungsanbieter für alle Bereiche der Intralogistik, das sind wir: SSI SCHÄFER. Was wir auch sind: Ein Familienunternehmen, das in das Know-how, die Leidenschaft und die Talente seiner Mitarbeitenden investiert.

Als einer der größten Anbieter helfen wir unseren Kunden mit innovativen Technologien und Software die Effizienz und Nachhaltigkeit der Lager-, Kommissionier- und Transportprozesse zu steigern. Von vollautomatischen Lagern mit individuellen Service- und Wartungsangeboten bis hin zu manuellen und teilautomatisierten Systemen bieten wir wirtschaftliche Intralogistiklösungen aus einer Hand. Daneben haben wir uns zu einem der größten Anbieter für Software für den innerbetrieblichen Materialfluss entwickelt.

SSI SCHÄFER, das sind mehr als 8.800 Menschen, die weltweit in rund 80 Gesellschaften und 7 Produktionsstätten arbeiten und Kunden aus allen Branchen mit maßgeschneiderten Intralogistiklösungen überzeugen.

Wenn auch Sie einen attraktiven Arbeitgeber für eine langfristige Zusammenarbeit suchen, dann lernen Sie uns einfach kennen!

Aufgaben

* Verantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung serviceorientierter IT Vertriebskampagnen
* Analyse von Kampagnenperformance, KPIs und ROI im CRM Tool sowie Ableitung kontinuierlicher Optimierungsmaßnahmen
* Beratung und Unterstützung der Customer Services Sales Teams insbesondere bei Upselling- und Cross-Selling-Aktivitäten
* Identifikation und Entwicklung neuer Geschäftsfelder mit besonderem Fokus auf Lifecycle- (End-of-Life-) Kampagnen für bestehende Kundensysteme
* Konzeption, Organisation und Durchführung von Vertriebs- und Produktschulungen
* Coaching der Customer Services Sales Teams
* Entwicklung neuer Strategien für IT Sales Kampagnen

Qualifikationen

* Abgeschlossene höhere Ausbildung im wirtschaftlichen oder IT-technischen Bereich
* Mind. fünf Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Vertrieb, Business Development etc.
* Fundierte Erfahrung im Kampagnenmanagement und Sales Enablement
* Hohes wirtschaftliches Verständnis, eigenständige Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative und Belastbarkeit
* Ausgezeichnete Kommunikations-, Präsentations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
* Analytische, KPI-orientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Ergebnisorientierung
* Sehr gute Englischkenntnisse
* Reisebereitschaft (ca. 30% der Jahresarbeitszeit)

Benefits

* Geförderte Weiterbildung
* Flexible Arbeitszeiten
* Mitarbeiterevents
* Umfassendes Gesundheitsmanagement
* Paten Programm
* Essenszuschuss
* Home Office
* Kostenloser Parkplatz
* Business Bike Leasing

Benefits können standortabhängig bzw. stellenbezogen variieren.

Möglicher Eintrittstermin: Ab sofort

Wir bieten für diese Position ein monatliches Mindest-Bruttoeinstiegsgehalt von EUR3.954,00 auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden). Das tatsächliche Gehalt wird aufgrund von Vordienstzeiten, Qualifikation, Berufserfahrung und dem Kollektivvertrag berechnet.

​SSI Schäfer IT Solutions GmbH
Friesachstraße 15
8114 Friesach bei Graz

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Wir fördern Chancengleichheit und richten unsere Stellenausschreibung an alle Interessierten.
Datenschutzerklärung
Für SSI SCHÄFER ist der Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer Daten von besonderer Bedeutung. Erfahren Sie mehr dazu unter folgendem Link.

Ansprechpartner

Human Resources

Telefon: +43 3127 200

Wir digitalisieren und automatisieren intern in hohem Tempo – von KI-gestützten Lösungen bis zu eigenentwickelten Tools und Anwendungen. In dieser Rolle treiben Sie genau das voran: Sie spüren manuelle, wiederkehrende Abläufe auf und lösen sie durch saubere Automatisierung und smarte digitale Lösungen ab. Sie arbeiten eng mit IT- und Fachkolleg:innen zusammen – und wachsen mit den Aufgaben in immer anspruchsvollere Themen hinein.

Ihre Aufgaben:

• Sie konzipieren und entwickeln Automatisierungs- und Digitalisierungslösungen – von Scripts über Workflows bis zu kleinen Tools, die manuelle Arbeit ersetzen.

• Sie analysieren Prozesse im Haus und erkennen, was sich sinnvoll automatisieren und digitalisieren lässt – und setzen es eigenständig um.

• Sie arbeiten mit KI-Werkzeugen, um Abläufe und Auswertungen zu beschleunigen, und bringen eigene Ideen aktiv ein.

• Sie betreiben und entwickeln bestehende Anwendungen weiter (Fachanwendungen wie Loftware und DocuWare sowie unsere Microsoft-365-Umgebung) und halten sie zuverlässig am Laufen.

• Sie sind Anlaufstelle für IT- und KI-Fragen und geben Ihr Wissen zu modernen Tools in internen Schulungen weiter.

Ihr Profil:

• Freude an Scripting und Automatisierung (z. B. PowerShell, Python o. Ä.) – erste Erfahrung oder ein klar erkennbares Talent dafür sind Grundvoraussetzung. Das ist der Kern dieser Rolle.
• Programmierkenntnisse (C#, .NET) sind von Vorteil.
• Ein Gespür dafür, manuelle Abläufe in saubere digitale Lösungen zu überführen.
• KI affin und ein Verständnis für moderne Technologien – Lust, Neues schnell zu lernen.
• Grundverständnis von Microsoft 365 und gängigen Anwendungen – den Rest eignen Sie sich bei uns an.
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und der Wille, Dinge zu Ende zu bringen.
• Gute Kommunikationsfähigkeit; sehr gute Deutsch-, gute Englischkenntnisse.

Sie müssen kein fertiger Spezialist sein – aber Hands-on, lösungsorientiert und technisch neugierig.

Eine vielseitige technische Rolle mit echtem Gestaltungsspielraum und einer klaren Entwicklungsperspektive: Sie automatisieren und digitalisieren von Beginn an mit und können sich gezielt Richtung Entwicklung und Engineering weiterentwickeln. Weiterbildung wird bei uns aktiv gefördert – wir investieren in Ihr Wachstum.

Wenn Sie eine vielseitige technische Rolle mit Gestaltungsspielraum suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!