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IT Help Desk Mitarbeiter/in (w/m/d)

CISMO Clearing Integrated Services and Market Operations GmbH ● Wien am 11. Dez. 2025
Vollzeit – Berufserfahrung

Entgelt: 2.450 EUR (brutto monatlich)
marktkonformes (kollektivvertragliches) Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.450,-. Je nach konkreter Qualifikation, Berufserfahrung und Zusatzqualifikationen ist eine Überzahlung möglich.

Die CISMO Clearing Integrated Services and Market Operations GmbH ist im liberalisierten österreichischen Energie- und Umweltbereich die Servicegesellschaft für die österreichischen Gas- und Strombilanzgruppenkoordinatoren (AGCS, APCS, A&B), die österreichische Strombörse (EXAA), die Ökostromabwicklungsstelle (OeMAG) und das Biomethanregister. Wir setzen unser energiewirtschaftliches Wissen und unsere Erfahrung bei der Bewältigung anspruchsvoller und komplexer Aufgaben, die sich durch Weiterentwicklung des Energiemarktes ergeben, ein. Weitere Informationen über unser Unternehmen finden Sie unter www.cismo.at
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir einen

IT Help Desk Mitarbeiter/in (w/m/d)

Welche Aufgaben erwarten Sie?

* Erster Ansprechpartner der MitarbeiterInnen für IT Anfragen (Ticketsystem, Support)
* Administration und Deployment der Client Hardware
* Installation von neuen Hard- und Software Komponenten
* Administration und Support der Cloud Telefonanlage
* Laufende Dokumentation des Client IT-Inventars
* Patch Management
* Kontinuierliche und bedarfsgerechte Fehleranalyse, Störungsbehebung, Qualitätsverbesserung
* Unterstützung bei diversen IT-Projekten

Was sollen Sie mitbringen?

* Abgeschlossene Ausbildung Fachschule für Informatik oder min. 4 Jahre an einer Höheren technischen Lehranstalt
* Fundierte Kenntnisse der Microsoft Client Betriebssysteme und Office Anwendungen
* Erfahrungen mit Telefonanlagen
* Hohe Lernbereitschaft und ein starkes Interesse an neuen Technologien
* Sensibilisierung für IT-Sicherheitsthemen
* Zeitliche Flexibilität, Ruf- und Reisebereitschaft
* Strukturierter, dokumentierter, zuverlässiger und selbständiger Arbeitsstil gehört zu Ihren Stärken
* Sehr gute Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Engagement und Gestaltungswillen
* Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was erwartet Sie?

* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten
* Gezielte Trainingsprogramme zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
* Teamorientiertes, offenes und freundliches Arbeitsklima mit flacher Hierarchie
* Büroräumlichkeiten in gut erreichbarer, zentraler Lage in Wien
* Flexible Arbeitszeiten

Wir bieten Ihnen ein marktkonformes (kollektivvertragliches) Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.450,-. Je nach konkreter Qualifikation, Berufserfahrung und Zusatzqualifikationen ist eine Überzahlung möglich.
Arbeitszeit: Vollzeit
Dienstort: Wien
Wenn Sie an dieser Position in einem motivierten Team Interesse haben so schicken Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen im pdf-Format per smart bewerben. Es erwartet Sie ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das viel Freiraum für Eigeninitiative und kreative Ideen bietet und sich auf Ihre Mitarbeit freut.
Mit der Übermittlung Ihrer Bewerbung nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihre persönlichen Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Familienstand, Schulbildung, Arbeitsverhältnisse, Fähigkeiten und Kenntnisse) zum Zweck der Bewerbung elektronisch verarbeitet und an die internen Abteilungen sowie der für den Bewerbungsprozess zuständigen Unternehmen zur Erfassung und Bearbeitung übermittelt werden dürfen. Ihre Daten werden gemäß DSGVO nach Ablauf einer 6-monatigen Frist, beginnend mit Beendigung unseres Suchprozesses gelöscht.

Technische Anforderungen

Betriebssysteme, Plattformen
  • Microsoft Client Betriebssysteme (Ausgezeichnete Kenntnisse)
  • Ticketsystem (Fortgeschrittene Kenntnisse)
Programmiersprachen, Frameworks, Datenbanken
  • Office Anwendungen (Ausgezeichnete Kenntnisse)
Anwendungen, DevOps
  • Cloud Telefonanlage (Fortgeschrittene Kenntnisse)
  • Patch Management (Fortgeschrittene Kenntnisse)

Die Position erfordert umfassende Kenntnisse im IT-Supportbereich, insbesondere in Bezug auf Microsoft-Betriebssysteme und Office-Anwendungen.

Sonstige Anforderungen

Positionsebene

Berufserfahrung

Schulabschlüsse

abgeschlossene Ausbildung Fachschule für Informatik oder min. 4 Jahre an einer Höheren technischen Lehranstalt

Sprachkenntnisse

Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Reisetätigkeit

Ja

Ruf- und Reisebereitschaft

Kundenkontakt erforderlich

k.A.

Weitere Anforderungen

k.A.

Monetär

Entgelt: 2.450 EUR (brutto monatlich)
marktkonformes (kollektivvertragliches) Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.450,-. Je nach konkreter Qualifikation, Berufserfahrung und Zusatzqualifikationen ist eine Überzahlung möglich.

Erfolgsbeteiligung am Unternehmen: k.A.
Bonuszahlungen: k.A.
Überstunden werden ausbezahlt: k.A.

Arbeitszeitsregelung

Flexible Arbeitszeiten: Ja
Gleitzeit: k.A.
Geringe / keine Überstunden: k.A.
Vertrauensarbeitszeitregelung: k.A.
Sabbaticalregelung: k.A.

Flexible Arbeitszeiten, Vollzeit

Arbeitsplatz und Büro

Arbeitsplatz im Großraumbüro: k.A.
Kleine Büroeinheit: k.A.
Barrierefrei: k.A.
Homeoffice-Anteil: k.A.

Büroräumlichkeiten in gut erreichbarer, zentraler Lage in Wien.

Möglichkeiten der Weiterbildung

Fachvorträge: k.A.
Seminare: Ja
Sprachkurse: k.A.
Messen: k.A.

Gezielte Trainingsprogramme zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung.

Standort

Anschrift:
CISMO Clearing Integrated Services and Market Operations GmbH
Alserbachstr. 14-16 - Palais Liechtenstein
1090 Wien, Österreich

Entwicklung des Standorts / des Unternehmens

Die CISMO Clearing Integrated Services and Market Operations GmbH ist im liberalisierten österreichischen Energie- und Umweltbereich die Servicegesellschaft für die österreichischen Gas- und Strombilanzgruppenkoordinatoren.

Gemeinschaftszone(n) und Ausstattung

Mitnutzbare Gemeinschaftszone: k.A.
Fläche: k.A.
Genutzt von: k.A.

Tischfußball: k.A.
Tischtennis: k.A.
Raucherbereich: k.A.
Gemütliche Sitzgelegenheiten: k.A.
Gemeinschaftsküche: k.A.
Kühlschrank mit Getränken: k.A.

Büroräumlichkeiten in gut erreichbarer, zentraler Lage in Wien.

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