IT Field Support (w/m/d) im 2nd Level

PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H. ● Graz am 09. Dez. 2025
Vollzeit – Berufserfahrung

Entgelt: 2.473 EUR (brutto monatlich)
Eine von Qualifikation bzw. Erfahrung abhängige Überzahlung ist selbstverständlich möglich.

IT Field Support (w/m/d) im 2nd Level

Vollzeit: 38,5h mit Gleitzeit | Graz

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We want you!

Für einen unserer Kunden in Graz suchen wir Teamplayer mit technischem Interesse und hoher Serviceorientierung. Du startest im 2nd Level IT Support und bist die Schnittstelle zwischen Kundenanfragen und der Lösung komplexerer IT-Probleme. Bei unserem Kunden kannst du dein technisches Wissen gezielt einbringen, weiterentwickeln und aktiv an der Lösung spannender Herausforderungen mitwirken.

Skills

Deine Aufgaben

* Verwaltung und Rollout von Windows- und Apple-Geräten über Microsoft Intune
* Betreuung des Mobile Device Managements (MDM), insbesondere für Tablets
* Asset Management: Versand, Inventarisierung und Nachbestellung von Geräten
* Pflege und Kontrolle der Benutzerverwaltung in Azure AD (Ein- und Austritte, Berechtigungen, Gruppenmailboxen, Weiterleitungen)
* Software-Rollouts und gelegentliche manuelle Installationen spezieller Anwendungen
* Bearbeitung von Tickets über FreshService, Pflege der Wissensdatenbank und Weiterleitung an Spezialisten

Deine Stärken

* Mind. 1 Jahr Berufserfahrung im Support-Umfeld
* Erfahrung mit Microsoft Intune, Azure Active Directory und MDM-Lösungen
* Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsanspruch
* Freude an administrativen Tätigkeiten und am eigenständigen Lösen technischer Herausforderungen
* Teamgeist und Kommunikationsstärke - du arbeitest gerne mit Kolleg:innen und Partnern zusammen
* Deutsch und Englisch auf C1-Level als Must-have

Upgrades

* Firmeninterne Champions Academy
* Internationales Umfeld
* Moderne Infrastruktur und Option auf Homeoffice
* Gute Erreichbarkeit mit den Öffis - Wir fördern auch dein Jobticket zu 50%!
* Regelmäßige Events
* Interne Entwicklungsmöglichkeiten

Für diese spannende Position bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis ab 2473,- Euro brutto. Eine von Qualifikation bzw. Erfahrung abhängige Überzahlung ist selbstverständlich möglich.

Komm in unser Team und begeistere uns mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit!

About

Wir sind geborene Support-Champions - seit 1987. Und wir bringen zusammen, was zusammengehört: Mensch und Maschine. Bot und Brain. Technische Intelligenz und menschliche Empathie.

Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente! pidas kennenlernen

Ansprechpartnerin (sie/ihr)
Teresa Hohenberger (sie/ihr)
Recruiting Specialist

teresa.hohenberger@pidas.com
linkedin

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Making people wow!

Ansprechperson für diese Stellenanzeige:
Name: Teresa Hohenberger
Position: Recruiting Specialist

Technische Anforderungen

Betriebssysteme, Plattformen

Apple (Fortgeschrittene Kenntnisse)
Azure Active Directory (Fortgeschrittene Kenntnisse)
Microsoft Intune (Fortgeschrittene Kenntnisse)
Windows (Fortgeschrittene Kenntnisse)

Programmiersprachen, Frameworks, Datenbanken

MDM-Lösungen (Fortgeschrittene Kenntnisse)

Anwendungen, DevOps

FreshService (Fortgeschrittene Kenntnisse)

Wir suchen Teamplayer, die im 2nd Level IT Support ein technisches Interesse haben und bereit sind, komplexe IT-Probleme zu lösen.

Sonstige Anforderungen

Positionsebene

Berufserfahrung

Schulabschlüsse

Mind. 1 Jahr Berufserfahrung im Support-Umfeld und Erfahrung mit Microsoft Intune, Azure AD und MDM-Lösungen.

Sprachkenntnisse

Deutsch und Englisch auf C1-Level als Must-have.

Reisetätigkeit

k.A.

Kundenkontakt erforderlich

k.A.

Weitere Anforderungen

k.A.

Monetär

Entgelt: 2.473 EUR (brutto monatlich)
Eine von Qualifikation bzw. Erfahrung abhängige Überzahlung ist selbstverständlich möglich.

Erfolgsbeteiligung am Unternehmen: k.A.
Bonuszahlungen: k.A.
Überstunden werden ausbezahlt: k.A.

Sachleistungen

Firmenauto: k.A.
Eigener Parkplatz: k.A.
Lademöglichkeit elektro: k.A.

Eigenes Notebook: k.A.
Eigenes Smartphone: k.A.
Mitarbeiterrabatte: k.A.
Jahreskarte für öffentlichen Stadtverkehr: Ja

Jobticket zu 50% gefördert.

Arbeitszeitsregelung

Flexible Arbeitszeiten: Ja
Gleitzeit: Ja
Geringe / keine Überstunden: k.A.
Vertrauensarbeitszeitregelung: k.A.
Sabbaticalregelung: k.A.

Vollzeit: 38,5h mit Gleitzeit.

Arbeitsplatz und Büro

Arbeitsplatz im Großraumbüro: k.A.
Kleine Büroeinheit: k.A.
Barrierefrei: k.A.
Homeoffice-Anteil: k.A.

Moderne Infrastruktur und Option auf Homeoffice.

Möglichkeiten der Weiterbildung

Fachvorträge: k.A.
Seminare: k.A.
Sprachkurse: k.A.
Messen: k.A.

Firmeninterne Champions Academy bietet interne Entwicklungsmöglichkeiten.

Verpflegung und Getränke

Mittagessen Gutscheine: k.A.
Kostenfreie Snacks: k.A.
Kostenfreies Obst: k.A.
Kostenfreie Getränke: k.A.
Eigene Kantine: k.A.

Gute Erreichbarkeit mit den Öffis - Wir fördern auch dein Jobticket zu 50%! Regelmäßige Events.

Standort

Anschrift:
PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H.
Schmiedlstraße 1
8042 Graz, Österreich

Entwicklung des Standorts / des Unternehmens

Wir sind geborene Support-Champions - seit 1987. Und wir bringen zusammen, was zusammengehört: Mensch und Maschine. Bot und Brain. Technische Intelligenz und menschliche Empathie. Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente!

Infrastruktur um Standort bzw. Freizeit und Urlaub

Rund um den Standort

Moderne Infrastruktur und Option auf Homeoffice. Gute Erreichbarkeit mit den Öffis - Wir fördern auch dein Jobticket zu 50%!

Freizeitangebote seitens des Unternehmens

k.A.

Spezielle Urlaubsangebote

k.A.

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