IT Consultant CRM Marketing & Personalisierung (m/w/d)

Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG IT-Dienstleistungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen

Deine Aufgaben
* Verantwortung: Du planst und steuerst, in Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern, die Aktivitäten innerhalb der Gruppe für unsere Microsoft Dynamics - Customer Insights Lösung
* Beratung: Du stehst dem Fachbereich von Kaufland hinsichtlich unserer IT-Lösungen von der Anbahnung über Beratung bis zur operativen Überführung unterstützend zur Seite
* Kommunikation: Im Rahmen unserer internationalen Rollouts stimmst du dich mit den verschiedenen Fachbereichen der Landesgesellschaften ab
* Analyse: Für unser internationales Projekt der "Kaufland Card" spezifizierst du neue Anforderungen und stehst beratend zur Seite von der technischen Umsetzung bis zur Durchführung von Funktionstests
* Betreuung: Du bedienst die gesamte Cloud-Lösung von der Analyse über die Implementierung bis zum Betrieb

Dein Profil
* Leidenschaft: Du bringst eine Begeisterung für Customer-Relationship-Management (CRM) (für Marketing- Customer Insights) mit und hast Interesse an AI/KI-Erweiterungen
* Erfahrung: Du hast idealerweise bereits Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 im Kontext CRM sammeln können
* Analytisches Denkvermögen: Du findest dich in einem komplexen Systemarchitekturumfeld schnell zurecht
* Hands-on-Mentalität: Eigeninitiative und Entscheidungsvermögen zeichnen dich aus
* Teamplayer: Hohe Kommunikationskompetenz und Dienstleistungsorientierung sind eine deiner Stärken
* Qualifikation: Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation kannst Du nachweisen
* Kommunikation: Du kannst dich gut in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift) verständigen

Einleitungstext
Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG IT-Dienstleistungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen