Mitarbeiter IT-Kundenservice (m/w/d)

ÖSW Österreichisches Siedlungswerk Gemeinnützige Wohnungs AG ● Wien am 05. Nov. 2025
Vollzeit, Teilzeit – Einsteiger

Entgelt: 2.800 EUR (brutto monatlich)
Anpassung je nach Qualifikation und Erfahrung vorgesehen

Mitarbeiter IT-Kundenservice (m/w/d)

Jobs fürs Leben

Auf der Suche nach einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld? - Wir, der ÖSW Konzern, beschäftigen uns tagtäglich mit Immobilien. Wir bauen und verwalten geförderte und freifinanzierte Wohnungen. Das tun wir mit Begeisterung, denn es geht darum leistbaren Wohnraum zu schaffen und Zukunft zu gestalten.
Wir suchen nach einer aufgeschlossenen und IT-affinen Persönlichkeit, die sich der Lösung der Probleme rund um das Thema "OCR" annimmt.

Aufgaben

* Kundenservice per Telefon und Ticketsystem
* Handling von Tickets (Störungen, Requests etc.)
* Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zur Problemlösung

Anforderungen

* abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* erste Berufserfahrung, vorzugsweise im IT-Kundenservice
* ausgezeichnete Deutschkenntnisse
* sehr gute MS-Office Kenntnisse, Erfahrung mit JIRA von Vorteil
* ausgeprägtes technisches Interesse sowie Verständnis
* ruhige und ausgeglichene Persönlichkeit
* eigenständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise

Angebot

* Es erwartet Sie ein angenehmes, professionelles Arbeitsklima in einem gefestigten und innovativen Unternehmen mit Zukunftsperspektive
* moderne Büroräumlichkeiten mit guter öffentlicher Erreichbarkeit und bester umliegender Infrastruktur
* Unsere Teams arbeiten in einer familiären Atmosphäre
* Für diese Position bieten wir ein monatliches Bruttogehalt von EUR 2.800,00 auf Vollzeitbasis (38h), wobei eine Anpassung je nach Qualifikation und Erfahrung vorgesehen ist

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Auf einen Blick:

1080 Wien
Teilzeit/Vollzeit
ab sofort

Noch Fragen?

Viktoria Martin
recruiting@oesw-konzern.at

* Gesundheitsvorsorge
* Flexible Arbeitszeiten
* Interne ÖSW-Plattform
* Zusätzliche Urlaubstage
* Essenszuschuss
* Gute Anbindung
* Home-Office
* ÖSW Sportverein
* Mitarbeiter Angebote
* Feste
* Gütesiegel "Familienfreundlicher Arbeitgeber 2023"

Wie können wir helfen?

Unser HR Team beantwortet gerne Ihre Fragen.
recruiting@oesw-konzern.at

Kontaktieren Sie uns

Ansprechperson für diese Stellenanzeige:
Name: Viktoria Martin

Technische Anforderungen

Betriebssysteme, Plattformen

(keine Angabe)

Programmiersprachen, Frameworks, Datenbanken

(keine Angabe)

Anwendungen, DevOps

MS-Office (Fortgeschrittene Kenntnisse)
Jira (Grundkenntnisse)

Der Fokus liegt auf Kundenservice und der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit OCR. Technische Kenntnisse in MS-Office und JIRA sind von Vorteil.

Sonstige Anforderungen

Positionsebene

Einsteiger

Schulabschlüsse

abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Sprachkenntnisse

ausgezeichnete Deutschkenntnisse

Reisetätigkeit

k.A.

Kundenkontakt erforderlich

k.A.

Weitere Anforderungen

k.A.

Monetär

Entgelt: 2.800 EUR (brutto monatlich)
Anpassung je nach Qualifikation und Erfahrung vorgesehen

Erfolgsbeteiligung am Unternehmen: k.A.
Bonuszahlungen: k.A.
Überstunden werden ausbezahlt: k.A.

Arbeitszeitsregelung

Flexible Arbeitszeiten: Ja
Gleitzeit: k.A.
Geringe / keine Überstunden: k.A.
Vertrauensarbeitszeitregelung: k.A.
Sabbaticalregelung: k.A.

Flexible Arbeitszeiten, Home-Office möglich.

Arbeitsplatz und Büro

Arbeitsplatz im Großraumbüro: Ja
Fläche: k.A.
Anzahl Arbeitsplätze: k.A.
Kleine Büroeinheit: k.A.
Barrierefrei: k.A.
Homeoffice-Anteil: k.A.

moderne Büroräumlichkeiten mit guter öffentlicher Erreichbarkeit und bester umliegender Infrastruktur

Verpflegung und Getränke

Mittagessen Gutscheine: Ja
Kostenfreie Snacks: k.A.
Kostenfreies Obst: k.A.
Kostenfreie Getränke: k.A.
Eigene Kantine: k.A.

Essenszuschuss

Standort

Anschrift:
ÖSW Österreichisches Siedlungswerk Gemeinnützige Wohnungs AG
Feldg. 06-08
1080 Wien, Österreich

Entwicklung des Standorts / des Unternehmens

Wir, der ÖSW Konzern, beschäftigen uns tagtäglich mit Immobilien. Wir bauen und verwalten geförderte und freifinanzierte Wohnungen. Das tun wir mit Begeisterung, denn es geht darum leistbaren Wohnraum zu schaffen und Zukunft zu gestalten.

Gemeinschaftszone(n) und Ausstattung

Mitnutzbare Gemeinschaftszone: k.A.
Fläche: k.A.
Genutzt von: k.A.
Tischfußball: k.A.
Tischtennis: k.A.
Raucherbereich: k.A.
Gemütliche Sitzgelegenheiten: Ja
Gemeinschaftsküche: Ja
Kühlschrank mit Getränken: k.A.

Unsere Teams arbeiten in einer familiären Atmosphäre.

Sozialleistungen und Gesundheit

Kinderbetreuung im Büro: k.A.
Zusatzversicherungen (z.B. Unfall): k.A.
Zusätzliche Pensionsvorsorge: k.A.
Betriebsarzt: k.A.
Gesundheitschecks im Unternehmen: k.A.
Anonyme therapeutische Unterstützung: k.A.

Gesundheitsvorsorge ist gegeben.

Infrastruktur um Standort bzw. Freizeit und Urlaub

Rund um den Standort

Gute öffentliche Erreichbarkeit mit bester umliegender Infrastruktur.

Freizeitangebote seitens des Unternehmens

ÖSW Sportverein und Mitarbeiter Angebote, Feste.

Spezielle Urlaubsangebote

Zusätzliche Urlaubstage werden angeboten.

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