SAP TM Support Specialist (m/w/x)

BearingPoint ist eine der führenden internationalen Management- und Technologieberatungen, die Beratungs Know How und IT Kompetenz auf einzigartige Weise vereint. Mit weltweit 6.000 Mitarbeiter:innen entwickeln wir digitale Strategien und Geschäftsmodelle, optimieren Prozesse und konzipieren IT-Architekturen für führende Unternehmen aller Branchen und Organisationen der öffentlichen Hand. Wir verstehen uns als wichtiger Partner unserer Kund:innen und begleiten diese nachhaltig auf ihrem erfolgreichen Weg ins digitale Zeitalter. In Österreich sind wir mit 380 Mitarbeiter:innen an den Standorten Wien und Graz vertreten.

Als Teil unseres Teams bei BearingPoint Products arbeitest du an innovativen Lösungen und Assets in echter Partnerschaft mit marktführenden Kunden.

Du bietest dabei 2nd- und 3rd Level-Support für SAP-Logisitikprozesse, speziell im Bereich SAP Transportation Management (SAP TM).

Deine Aufgaben:

• Arbeiten an Managed Services Projekten unserer Kunden im Remote-Modus
• Umsetzung organisatorischer und technischer Änderungen im SAP-System sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung
• Durchführung von Migrationsaktivitäten und Massenpflege
• Dokumentation von SAP-Prozessen und Erstellung von Fortschrittsberichten
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden zur Einrichtung und Durchführung des 2nd- und 3rd-Level-Supports
• Unterstützung und Beratung der Kunden bei täglichen Herausforderungen, Vorfällen und Best Practices im SAP TM
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Verständnis der Geschäftsprozesse im Bereich Transportation Management
• Erstellung von Spezifikationen für fachliche und technische Weiterentwicklungen
• Analyse bestehender Prozesse, Identifikation von Lücken, Erarbeitung und Umsetzung von Lösungen
• Detaillierte Fehleranalyse und -behebung, Ursachenanalyse und Pflege der Wissensdatenbank
• Unterstützung unserer Kunden bei der digitalen Transformation durch innovative Technologien
• Ständige Weiterbildung in Bezug auf neue SAP-Lösungen und Best Practices

Damit punktest Du bei uns:

• Abgeschlossenes Studium oder gleichwertige Berufserfahrung im Bereich Wirtschaft, Analytics oder Informationstechnologie
• Berufserfahrung mit SAP TM
• SAP-Zertifizierungen sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse der SAP TM-Prozesse sowie der Integration mit SAP SCM und SAP EWM
• Erfahrung mit SAP S/4HANA
• Gute Kenntnisse in der Konfiguration (SPRO)
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. JIRA, ServiceNow)
• Hervorragende Kommunikations-, Präsentations- und Erklärungskompetenz
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
• Lernbereitschaft und eigenmotivierte Persönlichkeit mit dem Drang zur ständigen Verbesserung
• Fähigkeit zur Priorisierung und selbstständigen Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Damit punkten wir bei Dir:

• Berufliche Vielfalt, hohe Eigenverantwortung und gelebtes Miteinander
• Individuelle und aktive Karriereförderung unterstützt durch umfassende Trainingsprogramme
• Inspirierende Projekte an der Schnittstelle Consulting und IT in unterschiedlichen Branchen weltweit
• Laptop für den beruflichen und privaten Gebrauch, Essensgutscheine und Übernahme des Jobtickets / Zuschuss Klimaticket
• Flexible Homeoffice- und Arbeitszeitregelung, ortsunabhängiges Arbeiten und zahlreiche zusätzliche Benefits
• Gleichberechtigte und integrative Kultur - wir setzen uns für eine vielfältige und integrative Arbeitskultur ein, in der sich jede:r Einzelne zugehörig fühlt und sich in einem Arbeitsumfeld mit starkem Gemeinschaftssinn entfalten kann

Du hast bei uns die Möglichkeit, basierend auf Deiner individuellen Leistung aktiv dein Gehalt zu beeinflussen. Dieses startet bei EUR 3.175,- brutto pro Monat. Gerne sind wir bereit je nach Qualifikation und Erfahrung ein höheres Gehalt anzubieten.