Technical CRM Manager (all genders)

Dein Beitrag zum Glück:

• Du planst und koordinierst innovative CRM-Tech-Workflows in enger Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partner:innen.
• Dabei sorgst du für eine saubere, skalierbare CRM-Integration und stellst eine hohe Datenqualität über alle Plattformen hinweg sicher, damit wir datenbasiert und zielgenau agieren können.
• Aus konkreten CRM-Usecases entwickelst du technische Maßnahmen für die Umsetzung und bringst Personalisierung sowie Marketing Automation gezielt voran - so gestaltest du das Kundenerlebnis von morgen aktiv mit.
• Du entwickelst ein A/B-Testing-Programm und wertest die Ergebnisse aus, um unsere CRM-Maßnahmen stetig zu optimieren und noch wirksamer zu machen.
• Gemeinsam mit dem CRM-Team bringst du unsere Customer Journeys auf das nächste Level und sorgst so für eine nachhaltige Steigerung des Customer Lifetime Value.
• Du denkst CRM ganzheitlich und sorgst dafür, dass unsere Tools und Touchpoints - von E-Mail über Push bis InApp und Website - perfekt zusammenspielen und ein echtes Erlebnis für unsere Kund:innen schaffen.

Darum bist du unser Gewinn:

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im CRM-Umfeld oder vergleichbaren Mar-Tech-Rollen.
• Fundierte Kenntnisse in CRM-Plattformen, insbesondere Salesforce Marketing Cloud Engagement und Personalisation Cloud
• Erfahrung im Aufbau automatisierter und personalisierter CRM-Kommunikation sowie in der Erfolgsmessung dieser Maßnahmen
• Technische Affinität zu Data Flows, APIs und Troubleshooting sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten
• Starkes Projektmanagement-Talent, um komplexe Use Cases in MVP-Lösungen zu übersetzen und effektiv mit Stakeholdern zusammenzuarbeiten
• Sicherer Umgang mit HTML, CSS, SSJS, AMP-Script und SQL; API-Kenntnisse sind von Vorteil

Unser Angebot

Das Gehalt für diese Position richtet sich nach deinen spezifischen Erfahrungen und Qualifikationen. Für diese Position bieten wir ein Jahresbruttogehalt auf Vollzeitbasis ab EUR 49.000,--

• Gleitzeitmodell ohne Kernzeit
• Umfangreiche Home-Office Möglichkeiten
• Gestützte Kantine & Essenszuschuss
• Moderne Büros in zentraler Lage

Chancengleichheit für alle

Jeder Mensch verdient unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung die gleichen Möglichkeiten, seine Karriereziele zu erreichen. Darum sind wir um ein barrierefreies Umfeld bemüht und stellen individuelle Unterstützung für alle Mitarbeitenden sicher.

Über win2day

win2day ist das Online-Spielangebot der Österreichischen Lotterien und erste und einzige Adresse für konzessioniertes Online-Glücksspiel in Österreich. Wir vereinen Casino Klassiker, Slots, Lotteriespiele und Sportwetten auf einer Seite. Als Sponsor von über 20 Ligen und Nationalteams unterstützen wir zudem österreichische (Para-)Athlet:innen.