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IT Applikationssupport Mitarbeiter:in (w/m/d)

AGES - Österreichische Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit GmbH ● Wien am 25. Juni 2025
Vollzeit – Einsteiger

Entgelt: 45.894 – 59.539 EUR (brutto jährlich)
Das gebotene kollektivvertragliche Bruttojahresgehalt liegt bei Vollzeit zwischen EUR 45.894,80 und 59.539,20 Euro mit Bereitschaft zur Überzahlung.

Aufgaben

  • Du betreust die Benutzer:innen und Fachbereiche in der Nutzung unserer Individualsoftwarelösungen zu den definierten Servicezeiten (Hotline, Ticketline)
  • Du berätst die Benutzer:innen in 1st Level Support Fragen und moderierst Benutzerschulungen der Applikationen
  • Du trägst maßgeblich zur Sicherstellung der Funktionalität der Softwarelösungen und Unterstützung der Fachbereiche vor Ort und Remote bei
  • Du sorgst mit deinem Know-How für die Einhaltung und Sicherstellung eines reibungslosen Funktionsablaufes innerhalb der Applikationen
  • Du stellst eine qualitative und nachvollziehbare Dokumentation von Workarounds/Lösungen/Problemen zur Verfügung
  • Als Teil des Entwicklungsteams begleitest du System- und Applikationsupdates

Qualifikationen

  • Abgeschlossene, einschlägige IT-Ausbildung (HTL oder Lehre)
  • Tiefgreifende Kenntnisse in Jira und Confluence
  • Grundlegendes Verständnis für technisch komplexe Abläufe und IT Infrastruktur (TCP/IP, etc.)
  • Kenntnisse von Scripting Sprachen und Datenbankabfragen erwünscht
  • Analytisches Denken, sowie service- und lösungsorientiertes Handeln ebenso wie ein freundliches, engagiertes und zielstrebiges Wesen
  • Ausgeprägte Kooperations-, Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Verlässlichkeit und Einsatzbereitschaf

Angebot

  • Verantwortungsvolle, sinnstiftende Tätigkeit mit Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Dienstort in 1200 Wien, Traisengasse 5; Vollzeit (37,5 Wochenstunden); Anstellungsbeginn nach Vereinbarung

Das gebotene kollektivvertragliche Bruttojahresgehalt liegt bei Vollzeit zwischen EUR 45.894,80 und 59.539,20 Euro mit Bereitschaft zur Überzahlung.



Ansprechperson für diese Stellenanzeige:
Name: Sonia Arzt

Technische Anforderungen

Betriebssysteme, Plattformen
  • (keine Angabe)
Programmiersprachen, Frameworks, Datenbanken
  • (keine Angabe)
Anwendungen, DevOps
  • (keine Angabe)

Grundlegendes Verständnis für technisch komplexe Abläufe und IT Infrastruktur (TCP/IP, etc.) ist erforderlich.

Sonstige Anforderungen

Positionsebene

Einsteiger

Schulabschlüsse

Abgeschlossene, einschlägige IT-Ausbildung (HTL oder Lehre)

Sprachkenntnisse

k.A.

Reisetätigkeit

k.A.

Kundenkontakt erforderlich

k.A.

Weitere Anforderungen

k.A.

Monetär

Entgelt: 45.894 – 59.539 EUR (brutto jährlich)
Das gebotene kollektivvertragliche Bruttojahresgehalt liegt bei Vollzeit zwischen EUR 45.894,80 und 59.539,20 Euro mit Bereitschaft zur Überzahlung.

Erfolgsbeteiligung am Unternehmen: k.A.
Bonuszahlungen: k.A.
Überstunden werden ausbezahlt: k.A.

Sachleistungen

Firmenauto: k.A.
Eigener Parkplatz: k.A.
Lademöglichkeit elektro: k.A.

Eigenes Notebook: k.A.
Eigenes Smartphone: k.A.
Mitarbeiterrabatte: k.A.
Jahreskarte für öffentlichen Stadtverkehr: Ja

Öffiticket-Zuschuss

Arbeitszeitsregelung

Flexible Arbeitszeiten: Ja
Gleitzeit: Ja
Geringe / keine Überstunden: k.A.
Vertrauensarbeitszeitregelung: k.A.
Sabbaticalregelung: k.A.

Flexible Arbeitszeit, Gleitzeit ohne Kernzeit, Homeoffice-Möglichkeit

Möglichkeiten der Weiterbildung

Fachvorträge: k.A.
Seminare: k.A.
Sprachkurse: k.A.
Messen: Ja

Verantwortungsvolle, sinnstiftende Tätigkeit mit Weiterbildungsmöglichkeiten.

Standort

Anschrift:
AGES - Österreichische Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit GmbH
Spargelfeldstraße 191
1220 Wien, Österreich

Entwicklung des Standorts / des Unternehmens

Wir als AGES stehen für sichere, hochwertige Lebens- und Arzneimittel sowie für gesunde Ernährung. Im Zentrum unserer Aufgaben stehen der Schutz der Gesundheit von Menschen, Tieren und Pflanzen.

Sozialleistungen und Gesundheit

Kinderbetreuung im Büro: Ja
Zusatzversicherungen (z.B. Unfall): k.A.
Zusätzliche Pensionsvorsorge: k.A.
Betriebsarzt: k.A.
Gesundheitschecks im Unternehmen: k.A.
Anonyme therapeutische Unterstützung: k.A.

Familienfreundlich Sonderurlaubstage Ferienbetreuungsunterstützung. Gesundheit & Wohlbefinden Bewegungs- & Sportangebote Präventions- & Beratungsangebote Resilienzförderung.

Automatisch angelegt, Fehlangaben und Irrtümer vorbehalten. Sollten Sie als Arbeitgeber Fragen haben, schicken Sie bitte eine Nachricht an office@itjobsswiss.ch.