IT First Level Support (m/w/d)

Über das Havas Village Wien:

Media, Kreation & PR – Das Havas Village Wien bedient alle Disziplinen der modernen Kommunikation, um gemeinsam mit DIR eine #MeaningfulDifference zu bewirken.

Ab sofort suchen wir eine:n Mitarbeiter:in im IT Support – 1st Level (Teilzeit oder Vollzeit, ab 30 Std./W.)

Deine Aufgaben bei uns:

• Entgegennahme, Analyse und Dokumentation von IT-Anfragen
• Unterstützung unserer Mitarbeiter:innen bei IT-Problemen im Hard- und Softwarebereich
• Durchführung von Erstlösungen und Eskalation an den Second Level Support, falls erforderlich
• Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen (inkl. Mobile Device Management) sowie Betreuung der IT-Infrastruktur
• Benutzerverwaltung und Rechtevergabe in verschiedenen IT-Systemen
• Unterstützung bei IT-Projekten und Optimierung interner Prozesse

Das bringst du mit:

• (abgeschlossenes) Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder ähnliche Qualifikation
• Idealerweise erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
• Gute Kenntnisse in Windows- sowie IOS-Betriebssystemen, MS Office und gängigen IT-Systemen
• Grundverständnis von Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit
• Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Perfektes Deutsch in Wort und Schrift, verhandlungssicheres Englisch

Das bieten wir dir:

• Raum für Eigeninitiative und Weiterentwicklung
• Möglichkeit des Mitgestaltens in einem internationalen Team mit flachen Hierarchien
• Frühstücksbuffet, Kaffee, Obst, Soft-Drinks,
• Moderne Agenturumgebung inkl. Terrasse für gemütliches Beisammensein
• Öffi Ticket oder Parkgaragenplatz
• Fitnessstudiokarte und Teilnahme an Sportprogrammen
• Zusätzlicher freier Tag an deinem Geburtstag

Das monatliche Bruttogehalt für diese Position beginnt bei € 1.994,50 für 38,5 Wochenstunden. Abhängig von deinen Vorkenntnissen und deiner Erfahrung sind wir bereit zur Überzahlung!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail an people.austria@havas.com.