Mitarbeiter Qualitätssicherung und Support (m/w/d)

Wir von PBS Software sind ein Team von mehr als 40 hochqualifizierten Mitarbeitern, die alle gleichermaßen mit ihrem Können und ihrer Erfahrung zum Unternehmenserfolg beitragen. Wir bieten unseren Kunden hervorragende Lösungen an, die ständig an die neuesten Technologien angepasst und weiterentwickelt werden. Deshalb suchen wir zielstrebige und motivierte Menschen, die unser Team ergänzen und gemeinsam mit uns neue Ideen realisieren.

Deine Aufgaben
* Du bringst Dich in die Abteilung Qualitätssicherung/Support als zentrale erste Anlaufstelle für unsere Kunden mit Elan und Ideen ein
* Du unterstützt unsere Kunden im Rahmen des First-Level-Supports und beantwortest ihnen Fragen zur Funktionalität unserer Produktpalette gerne und kompetent
* Du gliederst bei komplexen Fragestellungen alle notwendigen Informationen übersichtlich und stellst den Kontakt zu dem zuständigen Entwicklungsteam her
* Funktionstests für unsere Software-Komponenten bereitest Du gründlich vor und prüfst bei der Durchführung die betriebswirtschaftlichen und technischen Aspekte
* Du dokumentierst alle Prozesse klar und verständlich und optimierst unsere internen Validierungsprozesse

Das bringst Du mit:
* Du hast ein Informatik-Studium oder einen vergleichbaren Studiengang erfolgreich abgeschlossen
* Wenn Du wissbegierig und lernbereit bist, bist Du auch als motivierter Quer-Einsteiger bei uns willkommen
* Du hast bereits Erfahrung in der Qualitätssicherung sammeln können - kein Muss
* Als wichtige Schnittstelle zu unseren Kunden repräsentierst Du unser Unternehmen, deshalb ist Deine freundliche und serviceorientierte Grundhaltung Dein größter Pluspunkt
* Du arbeitest gerne im Team und bist überdies bereit, Deine Arbeit selbst zu organisieren und zu verantworten.
* Du kannst Dich in jede Konversation in Deutsch und Englisch einbringen. Auch die schriftliche Kommunikation gelingt Dir in beiden Sprachen

Das kannst Du erwarten:
* Faire Bezahlung (45.000€ - 55.000€ Bruttojahresgehalt)
• Flexibles Arbeiten/Homeoffice
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jobticket

Unsere Unternehmenskultur steht für Offenheit, Fairness und Spaß bei der Arbeit. Wir wollen, dass Du Dich bei uns wohlfühlst. Aus diesem Grund erwartet Dich bei uns eine flache Unternehmenshierarchie, eine enge Zusammenarbeit im Team und eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit.
Ob individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten oder ein ausgeglichenes Arbeits- und Berufsleben, wir bieten Dir die optimalen Voraussetzungen für eine produktive, angenehme Arbeitsatmosphäre.