IT Service Manager – Card Based ITSM (m/w/d)

IT Service Manager - Card Based ITSM (m/w/d)

Wien
Vollzeit
ab EUR 40.000,- brutto im Jahr
ab sofort


PSA Payment Services Austria GmbH (PSA) ist ein Transaktionsservice-Partner und das österreichische Kompetenzzentrum für den bargeldlosen Zahlungsverkehr. Mit jahrzehntelanger Erfahrung entwickeln und betreiben wir innovative Produkte in den Bereichen Karte, Konto und Identität, erarbeiten kreative Lösungen und sorgen für sichere, schnelle und bequeme Transaktionen im In- und Ausland. Im Auftrag der Banken betreuen wir das Bankomat(R)System mit 6.474 Geldausgabeautomaten sowie rund 11 Millionen Bankomat(R)Karten, verarbeiten für die Banken die Clearinghouse Transaktionen (Konto zu Konto Überweisungen) und stellen Anbindungen zum internationalen Konto-Zahlungsverkehr zur Verfügung. Zu den Services zählen auch Angebote wie eps und Identitätslösungen.

Was dich erwartet:

Zur Verstärkung unseres IT Service Management Teams suchen wir eine eigenverantwortliche und lösungsorientierte Persönlichkeit. Gemeinsam mit deinem Team bist du für ein erfolgreiches Monitoring sowie für das Problem- & Change-Management unserer IT-Services zuständig. In Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit internen und externen Partnern sorgst du für einen reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft.

* Du setzt gezielt deine Expertise bei internen technischen Fragestellungen ein
* Du übernimmst die operative Systemüberwachung und unterstützt bei der Weiterentwicklung unseres IT-Serviceumfeldes
* Du stellst gemeinsam mit Kolleg:innen und externen Partnern die Verfügbarkeit aller IT-Services sicher
* Du übernimmst etwa alle zwei Monate im Wechsel mit deinem Team außerhalb der Bürozeiten für eine Woche die Rufbereitschaft und bist im Anlassfall dafür verantwortlich, bei Systemproblemen schnell zu reagieren, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen
* Du bist für das Incident-, Problem-, und Change-Management unserer IT-Services verantwortlich und bist in laufender Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern
* Du begleitest Produktivsetzungen neuer und geänderter IT-Services im Rahmen von Releases

Was du mitbringen sollst:

* Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HTL, FH, Uni, etc.) oder eine vergleichbare facheinschlägige Ausbildung mit
* Du verfügst über erste Berufserfahrung IT Serivce Management
* Du besitzt für diese Position idealerweise eine ITIL Zertifizierung
* Du zeichnest dich durch eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie durch ein hohes Maß an analytischen Fähigkeiten aus
* Du legst Wert auf eine genaue und strukturierte Arbeitsweise
* Du arbeitest gerne im Team und bringst eine hohe Serviceorientierung mit
* Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und kannst dich klar und überzeugend ausdrücken

Unser Angebot für dich:

Komm zu uns und arbeite in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen mit österreichweiter Relevanz, internationaler Vernetzung sowie höchsten Qualitätsstandards. Für diese Position ist ein Gehaltspaket ab EUR 40.000,- brutto pro Jahr mit der Bereitschaft zur Überbezahlung bei entsprechender Vorerfahrung vorgesehen.

Unsere Benefits für dich

* Homeoffice & flexible Arbeitszeiten Nutze bis zu zwei Home Office Tage pro Woche und gestalte deine Arbeitszeit flexibler dank Gleitzeitvereinbarung.
* Öffi-Ticket Wir bieten dir eine sehr gute Verkehrsanbindung (Handelskai) und unterstützen klimafreundliche Mobilität, darum übernehmen wir die Jahreskarte in Wien oder einen Zuschuss zum Klimaticket im Raum Wien.
* Teamdays & Firmenevents Bei den jährlichen Teamdays sowie gemeinsamen Festen feiern wir Erfolge und unser starkes Miteinander.
* Gesundheitsinitiativen Für dein persönliches Wohlbefinden bieten wir dir vielfältige Gesundheitsinitiativen, wie z.B. Massage- und Physiotherapie.
* Gesunde Snacks, Tee & Kaffee Wir versorgen dich täglich mit frischem Obst, regionalen Snacks, Tee und Kaffee.
* Kantine & Essenszuschuss Wir unterstützen deine Mittagspause mit einem Essenszuschuss.
* Handy & Laptop zur Privatnutzung Deinen Laptop und dein iPhone oder Samsung Galaxy kannst du bei uns auch privat nutzen.
* Vergünstigungen Profitiere von attraktiven Rabatten in zahlreichen Shops und bei vielen Marken über unsere Mitarbeiter:innen.
* Weiterbildungen Du wählst aus individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
* Mobile Working innerhalb der EU Arbeite flexibel europaweit und nutze jährlich bis zu 15 Tage Remote Work aus einem EU-Land deiner Wahl.

Dein PSA HR Team
Bewirb dich jetzt online oder schreibe uns.
E-Mail: careers@psa.at